Trong thời kỳ kinh tế thị trường phát triển, hàng hóa ngày càng nhiều cũng như nhu cầu của người tiêu dùng tăng cao khiến dịch vụ vận chuyển phát triển mạnh. Nhân viên chuyển hàng (shipper) trở thành một ngành nghề phổ biến mà không yêu cầu quá cao về trình độ học vấn.

Shipper là ai?

Nhân viên chuyển hàng hay còn được gọi với cái tên quen thuộc shipper là người vận chuyển hàng hóa, có trách nhiệm giao hàng đúng hẹn và bảo đảm an toàn cho tất cả hàng hóa của những vị khách thân yêu. Thay vì việc phải đến tận nơi mua hàng, bạn chỉ cần đặt hàng qua mạng, và nhân viên chuyển hàng sẽ có nhiệm vụ đưa món hàng đó đến tận tay ban.

Đó là nhiệm vụ tưởng chừng như đơn giản, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng, bởi những khó khăn gặp phải trên đoạn đường dài như vậy, cũng như những sự cố có thể phát sinh khiến cho những người vận chuyển gặp những thử thách nhất định. Họ phải kiên trì và đặt uy tín khách hàng lên hàng đầu, cũng như có bản lĩnh cao để vượt qua những trở ngại trên xuyên suốt hành trình vận chuyển.

Biết được điều đó nên các dịch vụ luôn được diễn ra với chất lượng cao, đúng hẹn và hầu như chưa bao giờ làm khách hàng phải thất vọng.

Nhân viên chuyển hàng làm gì?

Quy trình làm việc của một nhân viên chuyển hàng thường bao gồm:

+ Nhận hàng từ nơi giao hàng như các xưởng sản xuất, kho hàng các công ty vận chuyển hay các shop bán hàng.

+ Kiểm tra hàng hóa, hóa đơn, thông tin khách hàng, địa chỉ giao hàng.

+ Chuyển hàng hóa được giao đến khách hàng.

+ Xác lập hóa đơn vận chuyển.

+ Nhận tiền thanh toán và chuyển lại cho nơi giao hàng.

Nhân viên chuyển hàng làm việc ở đâu?

Nhân viên chuyển hàng có thể làm việc tại các công ty vận chuyển giao hàng hóa, các shop online bán quần áo, mỹ phẩm, đồ ăn… công ty chuyển phát nhanh hoặc một số công ty chuyên nhận ship như Ship AZ, Zozoship…

Giờ làm việc của nhân viên chuyển hàng thường không cố định, phụ thuộc vào yêu cầu của đơn hàng cũng như công ty chủ quản. Có nhiều nhân viên chuyển hàng thường phải tăng ca, thậm chí chạy ca đêm để hoàn thành tiến độ công việc được giao.

Làm thế nào để trở thành shipper?

Thông thường nhân viên giao hàng chỉ cần có khả năng điều khiển các phương tiện giao thông thành thạo là đã có thể ứng tuyển vào các vị trí giao hàng. Chính vì vậy, chưa có trường lớp chính thức để đào tạo nhân viên chuyển hàng, nhưng các bạn có thể được đào tạo qua các chương trình của những công ty vận tải Bắc Nam, Công ty vận tải Hòa Phát.